▼ 모바일 티켓 사용안내
- 결제 후 모바일 티켓번호 즉시발송
- 사용처 매표소에서 ‘전시회를즐기다 모바일 티켓번호’를 제시 후 티켓 현장발권
- 모바일 티켓은 핸드폰 번호를 통해 발송을 도와드리고 있습니다. (구매 전 핸드폰 번호 확인 / 이메일 발송 X / MY PAGE -> 최근 주문 정보 -> 티켓번호 확인가능)
- 모바일 티켓번호 미수령 시 전시회를즐기다 카카오톡 고객센터로 문의를 남겨주세요
- 유효기간 : ~ 전시종료 (유효기간과 실제환불 가능 기간은 상이합니다.)
▼ 환불 안내
- MY PAGE 클릭 -> 최근 주문 정보 -> 티켓 번호 클릭 -> 환불신청
- 미사용 티켓에 한하여 구매일로부터 7일 이내에만 환불이 가능합니다. 해당 절차는 환불 규정에 적합하지 않은 상품일 경우 신청이 철회될 수 있습니다.
- 결제수단에 따라 환불규정이 각기 다르므로 결제수단 별 환불 기간을 확인해주세요.
- 신용카드 : 카드 취소일 로부터 2-5일 이내 이내 카드사별 개별 승인취소 확인이 가능합니다. (카드 종류와 카드사의 정책에 따라 상이합니다.)
- 무통장 입금 및 계좌이체 : 취소/환불 접수 시 입력한 환불 계좌로 (평일 기준) 2-3일 이내 입금됩니다.
- 부분사용 불가 (부분사용 시 티켓 전체 환불신청 후 재구매)
▼ 무통장 입금 시 유의사항
- 시스템상 일부 지연 때문에 바로 처리가 안될 경우가 있으므로, 입금 후 처리되는데 1시간 이내의 시간이 소요됩니다.
- 무통장 입금으로 결제를 진행하시는 고객님께서는 주문자명과 입금자명을 꼭 동일하게 진행 부탁 드립니다.
- 입금자명이 다른 고객님께서는 전시회를즐기다 카카오톡 고객센터로 문의를 남겨주세요.
▼ 고객센터
- 카카오톡 : @전시회를즐기다
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